Vilkår og betingelser

Handelsbetingelser

Betaling

FableWood ApS (CVR: 38222376) modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. 25% moms.

FableWood ApS bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Beløbet trækkes, når varen afsendes.

Levering

Alle bestillinger sendes fragtfrit og vi leverer typisk indenfor 2-3 hverdage.


Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

FableWood ApS vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

FableWood ApS
Kochsgade 31 D
5000 Odense C

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion

Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på contact@fablewood.net. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standard fortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du her.

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Klagemuligheder – oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: contact@fablewood.net

Konkurrencebetingelser

Du deltager automatisk i konkurrencen når du har tilmeldt dig nyhedsbrevet. Hver måned trækker vi en ny vinder af et sæt med And & Ælling til en værdi af 548,- DKK, blandt alle nyhedsbrevsmodtagere.

Vinderne kontaktes direkte via e-mail.

Ved at deltage i konkurrencen accepterer du at modtage kommunikation via e-mail fra FableWood ApS – med spændende nyt om vores produkter, inspiration,  specialtilbud og eksklusive konkurrencer. Ved tilmelding accepterer du samtidig vores fortrolighedspolitik. Du kan til enhver tid afmelde dig kommunikation fra FableWood ApS.

 

Hvem kan deltage?

For at deltage i konkurrencen skal du være bosat i Danmark og være fyldt 18 år.

Dine oplysninger

Ved deltagelse i konkurrencen gives samtidig samtykke til registrering af navn og øvrige nødvendige kontaktoplysninger.

Alle oplysninger, som du afgiver i forbindelse med konkurrencen, vil alene være tilgængelige for FableWood ApS som udbyder af konkurrencen. Vi bruger dit navn og e-mail til at sende dig nyhedsbreve og deler ikke din information med andre. Du kan altid afmelde dig igen.
Alle personlige data, som overdrages ved tilmelding, opbevares under sikre forhold.

Desuden

Præmien kan ikke ombyttes til kontanter eller andre varer. 

Konkurrencen er ikke købsbetinget.
Præmien er sponsoreret af FableWood ApS.
Der er ingen begrænsninger på, hvor mange gange én enkelt person kan deltage i konkurrencen.

FableWood ApS er ikke ansvarlig for eventuelle trykfejl.

Ved mistanke om snyd har FableWood ApS ret til at tjekke og udelukke deltagere.

FableWood ApS forbeholder sig til enhver tid retten til eventuelt at tilpasse betingelser og mekanik for nærværende konkurrence.

Spørgsmål omkring konkurrencen kan rettes til FableWood ApS

FableWood ApS 
Kochsgade 31D
DK-5000 Odense C

Telefon: +45 20 312 312 
contact@fablewood.net